Kantor Badan Kepegawaian Negara (BKN) Palopo berkomitmen untuk memberikan pelayanan kepegawaian yang profesional, transparan, cepat, dan akuntabel bagi seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di wilayah Sulawesi Selatan. Kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan guna mendukung terciptanya pemerintahan yang efisien dan berintegritas. Berikut adalah beberapa komitmen pelayanan yang kami tawarkan:
1. Pelayanan Rekrutmen CPNS dan PPPK
Kami menyelenggarakan proses rekrutmen CPNS dan PPPK dengan menggunakan sistem seleksi yang transparan dan berbasis teknologi, seperti ujian berbasis komputer (CAT). Pengumuman rekrutmen dan pendaftaran dilakukan melalui portal resmi BKN, yang dapat diakses oleh seluruh calon pelamar dengan mudah.
2. Pelayanan Pengelolaan Data Kepegawaian ASN
Kami memastikan pengelolaan data kepegawaian ASN dilakukan dengan menggunakan aplikasi SAPK (Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian) yang terintegrasi. Setiap perubahan data kepegawaian, seperti mutasi, kenaikan pangkat, dan pengajuan pensiun, akan diproses dengan cepat dan akurat.
3. Pelayanan Kenaikan Pangkat dan Pensiun ASN
Kami menyediakan layanan pengajuan kenaikan pangkat dan pensiun bagi ASN dengan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan. Semua proses ini dilakukan dengan mengedepankan ketepatan waktu, akurasi, dan transparansi untuk memenuhi kebutuhan ASN yang bersangkutan.
4. Layanan Pengaduan dan Keluhan
Kami membuka saluran pengaduan yang mudah diakses oleh ASN dan masyarakat untuk menyampaikan keluhan atau permasalahan terkait pelayanan kepegawaian. Pengaduan yang diterima akan segera diproses dan ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku.
5. Layanan Tanpa Pungutan Liar
Kantor BKN Palopo menjamin bahwa semua layanan kepegawaian yang diberikan tidak dikenakan biaya tambahan di luar yang telah ditentukan oleh peraturan yang berlaku. Kami juga berkomitmen untuk bebas dari pungutan liar dalam setiap tahapan pelayanan.
6. Pelayanan Pengembangan Kompetensi ASN
Kami menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi ASN untuk meningkatkan kompetensi dan kinerja mereka. Program ini bertujuan untuk mendukung ASN dalam menjalankan tugas-tugas pelayanan publik dengan lebih baik.
7. Pengawasan dan Evaluasi Pelayanan
Kami melakukan evaluasi dan pengawasan secara berkala untuk memastikan bahwa setiap layanan yang kami berikan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan masyarakat.
Kami di BKN Palopo berkomitmen untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan dengan prinsip profesionalisme, transparansi, dan akuntabilitas, sehingga ASN di wilayah Sulawesi Selatan dapat merasakan manfaat langsung dari pelayanan yang kami berikan.